Optimiza tu marketing con el Test A/B

Si quieres optimizar tu marketing y aprovechar al máximo tu presupuesto, el Test A/B es tu arma secreta.

Esta estrategia te permite probar cada elemento de tus campañas de marketing hasta estar seguro de que estás publicando el contenido más adecuado. Esto te permitirá proporcionar la mejor experiencia a tus clientes y llegar a tus objetivos de conversión más rápido.

Pero antes de lanzarte a realizar estas pruebas, te explicamos en qué consisten y cómo aplicarlo en tu negocio ¡Sigue leyendo!

¿En qué consiste el Test A/B?

Los AB Testing o Test A/B son pruebas que permiten garantizar una buena experiencia de usuario al iterar y mejorar nuestra campaña de email marketing, landing page o anuncio publicitario.

Se llama Test A/B porque consiste en dividir el tráfico de un contenido en dos, una de control y una variación, para ver cuál versión tiene mejor conversión. El objetivo es identificar cambios pequeños y accionables que podemos ir aplicando a nuestro marketing para conseguir cada vez mejores resultados.

5 razones para hacer test A/B

Además de optimizar tu marketing, el A/B Testing tiene múltiples ventajas en las principales métricas de conversión que se ven perjudicadas en los negocios, como captación de leads no calificados, abandonos de carrito, entre otros.

Aumentar tu rentabilidad: te permiten mejorar tu ROI en poco tiempo. Gracias a ellos puedes saber qué elementos funcionan y cuáles no para incrementar tu conversión, mejorando así, tus próximas campañas para que sean más efectivas.
Cambios controlados: con una estrategia sólida de Test A/B puedes incorporar pequeños cambios que realmente funcionen para tu marca.
Acertar en el copy: no te limites a probar los títulos de una landing o asuntos de un correo. Prueba con diferentes longitudes de texto, argumento de venta e incluso el tono.
Reducir la tasa de rebote: esta es una de las métricas más importante para conocer el desempeño de un sitio web y puede verse afectada por múltiples factores. Las pruebas A/B son de gran ayuda para optimizar la experiencia de usuario y solucionar esos puntos de fricción por los que el potencial cliente estaba abandonando la página.
Solucionar puntos de fricción: si la información que presentas en tu sitio web es confusa o difícil de encontrar, se convertirá en una barrera que acabará por perjudicar tu tasa de conversión. Los datos recopilados en los Test A/B te permitirán solucionar esos puntos de fricción y mejorar la experiencia de compra de tus visitantes.

Proceso de los test A/B

Cada paso que tu potencial cliente de, es crucial para la conversión final. Por eso, realizar pequeños cambios en tu contenido podría suponer una gran diferencia en el logro de tus objetivos.

El proceso para ejecutar un test A/B es muy sencillo:

Elige el activo que vas a probar que puede ser, correos electrónicos, landing pages, anuncios… y la variable que vas a modificar: título, call to action, imagen, longitud del texto…
Crea dos versiones del mismo activo, pero cambias SOLO una variable. Por ejemplo, el call to action de un botón. Una será la versión de control «A» y la otra, la variación «B».
Crea el experimento en la herramienta elegida y configura el grupo objetivo.
Lanzas ambas versiones al mismo tiempo y no seas impaciente, dale tiempo al test de recopilar suficiente información.
Establece las métricas a evaluar y analiza cuál versión funciona mejor según tu objetivo.
Saca tus conclusiones y decide si la mejora ha sido lo suficientemente significativa como para dar por terminada la prueba y hacer los cambios necesarios, o si es necesario seguir probando otros elementos.

Es importante remarcar que en este tipo de test se modifica una única variable para tener resultados fiables. Si quieres probar múltiples variables, es necesario hacer un test multivariable que es mucho más complejo.

Qué elementos probar en el Test A/B

Es necesario optimizar cualquier tipo de contenido que ofrezcas a los visitantes, principalmente los elementos que pueden influir significativamente en su comportamiento y en la tasa de conversión de tu empresa.

Estos son algunos elementos clave que puedes ensayar:

Copy

Títulos y subtítulos: Prueba con diferentes tipos de letra o estilo de escritura y analiza cómo captan el interés de los visitantes y mejoran tu tasa de conversión.

Body o texto principal: Cuando redactes el contenido de tu sitio web, es muy importante el formato y el tono que utilices. Escribe el texto de forma clara y fácil de entender, para que tus usuarios puedan comprenderlo con rapidez. Emplea títulos y subtítulos para dividir el texto en párrafos más pequeños, así como listas y viñetas que ayuden a destacar los puntos más importantes.

Asunto del email: Probar la línea de asunto es una de las formas más sencillas de mejorar la tasa de apertura de tus correos electrónicos. De hecho, Según un estudio reciente de hubspot, la tasa de apertura media en más de una docena de sectores se encuentra entre el 25% y el 47%.

Realizar A/B testing en este elemento puede ayudarte a incrementar el porcentaje de clics. Prueba entre preguntas y afirmaciones o entre frases potentes con y sin emojis.

Diseño y layout

Cuando hay muchos elementos diferentes en tu sitio web, puede ser difícil decidir cuáles deben permanecer y cuáles deben desaparecer. Las pruebas A/B te ayudarán a elegir qué incluir.

Es muy importante optimizar el diseño de tu página de inicio, e-commerce así como de las landing pages. Los test A/B te permiten testear todo lo que se te ocurra de la estructura visual de tu página web como: colores, distintas distribuciones, el uso de espacios en blanco combinados con imágenes de gran definición, de vídeos o carruseles, entre otros.

Navegación

Asegúrate de que la estructura de tu sitio web permite una navegación sencilla y predecible, para que los visitantes encuentren lo que buscan y tengan una buena experiencia. Prueba con la ubicación del menú, puedes situar el método de pago y envío en una única página o separarlos en dos páginas distintas…

Formularios

Existen distintos tipos de formularios que responden a necesidades diferentes. Mientras las versiones más cortas y generales pueden funcionar muy bien para algunas empresas, otras se beneficiarán de formularios más largos que mejoren la calidad de los clientes potenciales.

Puedes probar modificando el texto, eliminando o agregando preguntas, variando la disposición de los campos o ubicación del formulario, etc. Así, encontrar el que mejor se adapte a tu negocio y te genere más conversión

CTA (call to action)

Las pruebas A/B te permiten ensayar distintos copies, ubicaciones, tamaños y colores para las llamadas a la acción. Esto le permite optimizar sus CTA y maximizar el número de conversiones generadas por su tienda.

Longitud del texto

Tienes que ser capaz de saber si el contenido que has creado atraerá a más usuarios o no. El tiempo de permanencia de un visitante en tu sitio web influye tanto en el SEO, como en la tasa de conversión.

Las pruebas A/B le ayudarán a averiguar qué funciona mejor. Escribe dos versiones del mismo texto, una de ellas mucho más larga y detallada que la otra, y analiza cuál atrae más la atención de tus lectores.

Imágenes

Las imágenes son una parte muy importante de todo sitio web, iguales o más que el texto. Si tienes un e-commerce, puedes probar con imágenes de solo el producto e imágenes dentro de un contexto. Por ejemplo, si es un concesionario, puedes comparar el rendimiento de una imagen estática del carro y una 360° y elegir la versión que tiene más éxito.

¡Duplica tus resultados en marketing digital!

Gracias a nuestra estrategia de Test A/B, hemos duplicado la tasa de conversión en nuestras landing pages. Esto significa que ahora estamos obteniendo más resultados de calidad a partir del mismo tráfico, lo que se traduce en un retorno de inversión más alto para nuestros clientes.

Además, en los anuncios, hemos llevado el CTR (Click-Through Rate) a un nivel 10 veces más alto que el estándar de la industria de seguros. Esto significa que estamos generando más interacción con nuestros anuncios y, por lo tanto, aumentando la posibilidad de conversión

Si quieres lograr en tu empresa estos resultados, no dudes en contactarnos.