¿Te has fijado en los Doodle que hace Google en fechas especiales? Estas imágenes animadas, que alteran temporalmente el logo de su página principal, pretende celebrar feriados, aniversarios, logros, eventos y la vida de personas influyentes. ¡En definitiva, el rey del Dayketing!
Las efemérides y festividades presentan oportunidades para los diferentes sectores comerciales. Muchas de ellas son claves en sus ingresos financieros a lo largo del año.
En PLUG queremos ayudarte a que no pierdas la oportunidad de conectar con tu audiencia e incrementar tus ventas en estas fechas especiales. Por eso, hemos diseñado algunos consejos para que logres sacarle el máximo partido a tu campaña. Pero primero vamos con lo básico:
¿Qué es el Dayketing?
Es un término acuñado por el publicista Luiggi Sarrias Martí en su libro ‘Dayketing ¡Hoy es un gran día para vender más!’ (2011) Y lo define como:
“una herramienta de marketing con la que se obtiene el máximo rendimiento de los diferentes hechos cotidianos (ya sean presentes, pasados o futuros), con diferentes fines comerciales”.
Es una técnica de marketing y comunicaciones apalancada por un día concreto, con influencia en la sociedad, que genera ventas y compromiso de marca.
Day + Marketing = Dayketing
Comunicar en fechas señaladas
A priori, puede parecer el típico contenido muy propio de redes sociales, pero esto va más allá de publicar un post con un mensaje llamativo. Si vas a utilizar el Dayketing, hazlo con estrategia.
Un caso de éxito es la campaña del día internacional de la mujer (2018), en donde la cadena de restaurantes McDonald’s dio un giro a su legendario logo, convirtiendo la representativa letra “M” en “W”, inicial de la palabra mujer en inglés (Woman).
Teniendo claro el concepto, hablemos de lo que NO es Dayketing.
- NO es Marketing estacional: Se emplea antes y durante las fechas especiales, aprovechando las temporadas para incrementar sus ventas. Navidad es un ejemplo de marketing estacional que, aunque es un día concreto, la comunicación se extiende por un periodo específico.
- No es Marketing reactivo: El cual, aprovecha al máximo lo hechos o sucesos recientes, para generar oportunidades de marketing y aumentar el engagement.
Ventajas del Dayketing para tu marca:
- Conectan con público objetivo: Estas campañas suelen tener una característica en común: despertar emociones. Si logras generar un impacto positivo en tus compradores, atraerás nuevos clientes potenciales.
- Da respuesta a las dinámicas de consumo: Los hábitos de los consumidores durante diferentes celebraciones como San Valentín, el día de la madre, black Friday o Halloween aumentan considerablemente.
Ofrecer descuentos o promociones que se ajusten a las necesidades de tu cliente en el momento específico, te ayudará a incrementar tu base de datos y por supuesto, tus ventas.
- Aporta notoriedad y fortalece tu imagen: Aprovechar el impulso que estas fechas tienen en algunos nichos de mercado pueden ser un éxito potencial. Siempre y cuando transmitas tus valores y creencias como marca, de una manera original, emocionando a tus clientes. Si logras esto, ¡habrás dado un paso de gigante!
Además, si la campaña es creativa, es muy probable que se viralice y tenga repercusión mediática, ya que los medios estarán buscando este tipo de contenido para darles notoriedad.
Cómo planificar tu campaña de Dayketing en 7 pasos:
- Define tu público objetivo.
- Selecciona las fechas claves de tu sector.
- Planifica tu campaña.
- Elige los formatos correctos.
- Perfecciona el mensaje.
- Analiza tu campaña y sé flexible.
Define tu público objetivo: Si ya analizaste a fondo tu audiencia y conoces sus rasgos de consumo, es probable que sepas qué acontecimientos pueden emocionarlos y así elegir las festividades que tu Buyer Persona demanda.
Es importante que pienses de manera estratégica, pues si tu público no se siente atraído con dicha celebración, es muy probable que no obtengas buenos resultados en tu campaña.
Analiza y selecciona las fechas claves de tu sector: Presta atención a las celebraciones más populares (Halloween, Black Friday, día de la madre…), días conmemorativos y efemérides. Haz un listado las fechas más representativas y luego apúntales en tu calendario.
Para ello, responde a estas preguntas:
- ¿Mi producto o servicio es coherente con lo que representa esta celebración?
- ¿Se relaciona con las preferencias y gustos de mis potenciales clientes?
- ¿Comunica los valores e imagen de mi marca?
Este último punto es relevante y, para ello, debes apalancarte del marketing emocional. Muchas de estas celebraciones se basan en emociones y sentimientos. Este factor será clave para crear un vínculo con tu público objetivo, y que compre motivado por sus sentimientos o por qué se identifican con la causa.
Planifica tu campaña
Es fundamental y debes hacerlo con suficiente antelación. Define tu objetivo SMART, la audiencia a quien estará dirigida la campaña, las acciones llevarás a cabo y, por supuesto, los KPI’s.
Cuando estés planificando, es importante tener tu contenido listo para enviarlo. No te olvides de las estadísticas de tu audiencia ¿Cuál es el mejor momento para ponerte en contacto con ella? Esto es algo que también tienes que programar.
Elige los formatos de tu campaña:
Ten en cuenta todas tus plataformas (redes sociales, correo electrónico, blog, SEO, tienda física, e.commerce, entre otros). El uso de diferentes plataformas generará un mayor alcance.
Piensa en grande cuando estés organizando los activos digitales y distribuye tu mensaje en distintos medios. Así logras que más personas interactúen con él, y la compartan con sus amigos o seguidores.
Perfecciona el mensaje
Para crearlo debes tener en cuenta dos aspectos: El mensaje que quieres transmitir y las emociones que te gustaría provocar en tu audiencia.
Nada mejor que el Storytelling, para que tu cliente haga PLUG con tu marca. Pero recuerda que deben presentar alguna de estas características:
- Reflejan los valores de tu marca. No se trata de crear una historia que atrape, debe estar conectada con la esencia de tu empresa
- Apelan a las emociones: algo muy importante para el Dayketing. Tu historia debe crear un impacto emocional, ya sea ternura, risa, nostalgia, inspiración…
- No son promocionales. El storytelling cuenta las virtudes de tu marca o producto, incluso sin necesidad de mostrarlo. Verás tus ventas reflejadas a largo plazo, ya que creas un vínculo con tu audiencia, generando clientes más leales.
Analiza tu campaña y sé flexible
Aunque ya tengas todo planeado, debes estar atento ante cualquier imprevisto y tener la capacidad de adaptar tu campaña. No olvides lo que pasó en 2020 con la pandemia.
Analiza su rendimiento a medida que avanza y ajústala si lo consideras necesario. Recuerda que los datos son imprescindibles, muestras el resultado de la campaña y así, mantenerla o modificarla para el año siguiente.
Queremos ayudarte a conseguir los mejores resultados
Si quieres implementar el Dayketing en tu marca, o ya la tienes diseñada, pero no sabes si se adapta a tu Buyer persona, agenda tu cita de diagnóstico aquí.
Cuéntanos tu idea o campaña y haremos que el corazón de tu cliente haga PLUG con el alma de tu marca