¿Cansado de ser uno más del montón? En un mundo inundado de anuncios y mensajes comerciales, hay que destacar. Pero ¿sabes qué hacer para que tu marca brille con luz propia? ¡Evoca emociones!
Seamos sinceros, cuando tocas corazones, tienes el poder de mover decisiones y aquí es donde entra en juego un elemento clave: el manifiesto de marca.
Cuando estás trabajando el branding de tu marca, es muy probable que pienses en diseñar un logo bonito y definir los colores de tu marca. Pero espera, los tiempos han cambiado. Hoy, tus consumidores, empleados y socios buscan algo más profundo. No basta con mostrarles un producto de primera; quieren saber el corazón de tu marca, tú “por qué”.
En este artículo te explicamos qué es un manifiesto de marca, por qué deberías considerar escribir uno y algunas buenas prácticas (con ejemplos) para que tu manifiesto resuene, inspire y perdure.
¿Qué es un manifiesto de marca?
Una declaración pública, vibrante y creativa que define el porqué de una marca, conectando emocionalmente con clientes y empleados.
Un manifiesto de marca es una declaración pública, la voz con la que le gritas al mundo quién eres y por qué haces lo que haces. Es creativo, inspirador, habla de “nosotros” y, sobre todo, es un encuentro cara a cara que conecta con las emociones.
Pero, ¿qué tiene de especial? El manifiesto trasciende la típica declaración de misión. No se trata de un discurso corporativo lleno de jerga y promesas vacías. Es una narrativa poderosa que define tus convicciones como marca y el cambio que buscas impulsar.
Por qué deberías tener un manifiesto de marca
Tener productos de calidad ya no es suficiente. Hoy, los consumidores están buscando algo más y las cifras lo demuestran.
Según un estudio de 2022 por Google Cloud, el 82% de los compradores quiere que los valores de una marca se alineen con los suyos. Y ojo al dato, porque el 75% de los compradores ha dejado de apoyar a una marca por tener valores contradictorios.
Un buen manifiesto no solo genera confianza y lealtad entre los clientes, también actúa como un faro atrayendo a personas que comparten los mismos valores y creencias de la marca.
Según Accenture Research, el 63% de los clientes compra bienes y servicios basándose en empresas que reflejan sus valores personales, y el 74% desea transparencia sobre cómo las empresas operan y sus posturas en temas importantes.
Identifica el “porqué” de tu marca
El porqué de tu marca impulsa todo tu manifiesto. Sin un propósito claro y convincente, tu manifiesto parecerá un argumento de venta falso y emocionalmente manipulador.
El propósito de tu marca es una de las cosas más difíciles de identificar y comunicar. Es la estrella del norte que guía las decisiones y acciones de tu marca. Les dice a tus clientes no solo lo que haces, sino también por qué es importante.
Y es ahí donde podrás conseguir clientes leales.
Para ello, piensa en la diferencia que tu marca quiere marcar en la vida de tus clientes o de la comunidad en general. Responde a estas preguntas: ¿por qué nació tu marca?, ¿por qué tu marca existe más allá de obtener ganancias?
Hazlo aspiracional pero alcanzable. Y recuerda, la simplicidad es clave: una declaración de propósito poderosa es fácil de entender e incluso más fácil de recordar.
Por ejemplo, ¿has notado que marcas exitosas tienen un “mantra de vida”?, por ejemplo
- Nike: define y descubre tu grandeza.
- The North Face: nunca dejes de explorar.
- Apple: piensa diferente.
Al describir el propósito de tu marca de una manera genuina y desinteresada, tu manifiesto puede incitar a tu público a imaginar un futuro en el que tu producto o servicio mejore sus vidas
3 ejemplos de manifiesto de marca
La mejor manera de entender y crear un manifiesto de marca es ver ejemplos reales. Usa estos ejemplos como referencia para responder las preguntas sobre lo que define a tu negocio. ¡Inspírate y crea el tuyo!
The body Shop:
Este manifiesto es una oda a la autoconfianza, al empoderamiento femenino y al cuidado personal. No solo se trata de productos, sino de una filosofía de vida.
KIA
L’oreal:
L’Oréal renovó su manifiesto en 2021 con la campaña «Creamos la belleza que mueve al mundo». En pocas palabras y con imágenes impactantes, transmiten valores como eficiencia, seguridad y responsabilidad. Este manifiesto no solo habla de cosméticos, sino de empoderamiento y conexión humana.
Cómo escribir un manifiesto de marca
Ahora sí, manos a la obra:
1. Comprende a tu audiencia
Antes de lanzarte a escribir, primero debes conocer a tu audiencia. ¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué les importa? ¿Cómo puedes ayudarlos? Entenderlos es clave para crear un manifiesto que resuene con ellos y los haga sentir que tu marca es la respuesta a sus necesidades.
Si tu marca ya está en marcha, es esencial comprender cómo las personas la perciben y cómo se relacionan con ella. Con las preguntas correctas, también puede proporcionar el “por qué” detrás de la experiencia de compra.
2. Usa el storytelling
Una vez tengas claro el propósito de tu marca, tu misión, visión, valores y objetivos de negocio es momento de empezar a contar tu historia.
Hazlo de manera natural, sin pensar que es un copy para un anuncio o pieza de marketing que busca vender por encima de todo. Piensa en algo que se sienta y se vea como un discurso inspirador que darías en una conferencia o en una graduación. Cuanto más conversacional y honesto seas, más fuerte será el impacto emocional en quien lo lea.
3. Sé auténtico
En el centro del manifiesto de tu marca, la autenticidad y la transparencia son claves.
Si bien el 62% de los consumidores quiere que las marcas apoyen una causa cultural, social, política o ambiental (Accenture); debes elegir una que te haga vibrar y no cualquiera, en especial si no tiene relación con tu negocio o es una causa que está de “moda”
Esta es tu oportunidad para mostrar lo que en realidad te motiva como marca y permitir que tus clientes te conozcan y comprendan lo que representas.
4. Sé coherente
La voz de tu marca es cómo comunicas tu esencia y propósito al mundo. No se trata solo de las palabras, sino de cómo las dices. Una voz distintiva y coherente genera familiaridad y confianza con tu audiencia.
Para esto, primero define la voz de tu marca. ¿Es amigable e informal o autoritaria y profesional? Piensa en cómo se comunicaría tu marca si fuera una persona: ¿cómo habla, qué lenguaje utiliza y qué emociones evoca? Esto ayudará a garantizar que tu manifiesto sea coherente con el resto de la comunicación.
5. Agrega una llamada a la acción
No necesitas decir explícitamente “¡Únete a nuestra causa!”, pero el mensaje debe resonar tanto que quien lo lea se sienta lo suficientemente apasionado como para ser parte de ese viaje.
Usa un lenguaje que no solo describa, sino que inspire. Incorpora frases que inviten a tu audiencia a actuar. Palabras como “Juntos podemos” o “Avancemos” son muy poderosas.
Vive tu manifiesto día a día
Si, te quedó muy bonito el manifiesto alineado a tu guía de estilo, parece poesía pura, pero… ¿de qué sirve si lo dejas solo en un papel o en tu sitio web? La verdadera prueba de un manifiesto no está en cómo lo escribas, sino en cómo lo vivas.
Tu manifiesto debe ser la columna vertebral de todo lo que haces, desde tus estrategias de marketing hasta tu cultura interna. Es una encarnación viva de tu marca, resonando en cada acción.
Antes de tomar cualquier decisión, ya sea desde la forma en que interactúas con los clientes hasta los productos que lanzas al mercado, pregúntate: “¿Esto se alinea con nuestro manifiesto?” Si es así, adelante; si no, revisa y modifica.
Para resumir…
Escribir el manifiesto de tu marca es como adentrarse en el corazón de tu negocio. Es mucho más que palabras bonitas, es una declaración del “por qué” de tu negocio, tu propósito. Un manifiesto bien hecho no solo te distingue en el mercado, sino que también crea una conexión más profunda con tu audiencia.
¡Es tu turno! Redacta tu manifiesto y deja que sea el faro que guíe a tu marca hacia su futuro más brillante.
Si ya tienes tu manifiesto y estás listo para llevar tu estrategia al siguiente nivel, en Plug My Brand estamos aquí para ayudarte ¡Contáctanos!