En un mundo donde cada día nacen nuevas marcas que piden a gritos un poco de atención, ¿cómo hacer para no pasar desapercibidos y perderse entre el montón? Hay algo que las marcas Listas y exitosas han comprendido y aprovechado: la fuerza insuperable de contar una historia. El storytelling, lejos de ser una técnica moderna, es en realidad una práctica tan antigua como la humanidad misma.
Desde las cavernas prehistóricas hasta las redes sociales, el ser humano ha encontrado refugio y significado en las historias. Esta capacidad inherente de contar historias o storytelling ha trascendido el tiempo y, hoy en día, tiene un nuevo propósito en el mundo del marketing
¡Pero ojo! No nos referimos a esas narraciones monótonas que solía relatar tu maestro de historia en la escuela. Nos referimos a relatos emocionantes, cautivantes, que te inspiran a levantarte de tu asiento (o sofá) y exclamar: “¡Esta marca me fascina!”
En este artículo te vamos a contar cómo el storytelling te ayudará a construir una marca sólida y memorable, que conecte con tu audiencia, pero antes…
¿Qué es el Storytelling?
¿Alguna vez te has quedado enganchado a una historia hasta que te dan las tantas de la madrugada? ¿O una que te ha hecho llorar como Magdalena o reír hasta que te duele el estómago? ¡Bingo! Eso es lo que busca el storytelling.
El storytelling literalmente traduce “contar historias”, pero ¿sabes qué? Va más allá de juntar palabras bonitas. Se trata de transmitir la esencia de tu marca o producto de manera que genere emociones, inspiración y una conexión genuina con las personas. Es transformar tu marca en una historia que resuene y permanezca en el corazón de tu audiencia.
Ahora, pongámonos en situación: Imagina que eres el orgulloso propietario de una tienda de café. Pero no es un café cualquiera. Es un café que tiene el aroma de la receta secreta de tu abuela, o quizás, el sabor de una aventura en tierras lejanas. Eso no es solo café, eso es una historia esperando ser contada.
Y aquí es donde entra el storytelling, que transforma un simple “vendo café” en “déjame contarte una historia”. No es solo vender un producto; es invitar a tus clientes a un viaje, a una experiencia que tiene el aroma de la pasión, el sabor de la dedicación y la textura de los sueños hechos realidad. Y entre nosotros, en un mundo donde cada marca grita por atención, tener una historia que contar no es solo un lujo. Es una necesidad.
Más que simples anécdotas, un puente emocional
Las historias poseen una serie de cualidades únicas:
- Definen nuestra identidad: nos muestran de dónde venimos y hacia dónde vamos.
- Estimulan nuestra imaginación: ¿Quién necesita un billete de avión cuando una historia te lleva a lugares y experiencias inimaginables con solo cerrar los ojos?
- Dejan una huella imborrable: ¿Te has dado cuenta de que puedes olvidar lo que cenaste ayer, pero no aquella anécdota de cuando te perdiste en el parque de pequeño? Las historias son como esos tatuajes mentales que no desaparecen con el tiempo.
- Tienen un poder transformador: Una buena historia puede hacer que veas el mundo de una manera completamente diferente, que te haga cambiar de perspectiva y quizá hasta tomar decisiones inesperadas.
- Nos recuerdan nuestra esencia: Al final del día, todos somos un manojo de emociones buscando conectar con otros. Las historias nos recuerdan que, en el fondo, todos buscamos lo mismo: sentir.
Y aquí viene la joya de la corona: cuando una marca se sube al tren del storytelling, no solo está narrando una historia, ¡no! Está creando un universo entero, lleno de emociones, donde cada consumidor puede sumergirse, encontrar su lugar y decir: “¡Hey, aquí me quedo!”
Eso no lo decimos nosotros, sino que hay una base científica detrás de todo esto. Al sumergirnos en una historia, nuestro cerebro libera oxitocina, que nos conecta emocionalmente, y cortisol, que nos mantiene pegados a cada detalle. En otras palabras, una buena historia nos transporta, nos retiene y nos hace sentir.
Al jugar con el storytelling, das vida a tu marca, la conviertes en el héroe de una película, el vecino amistoso o el sabio del pueblo. Y la magia es que, cuando la gente escucha tu historia, no solo la escucha: se engancha, quiere saber el final y, sobre todo, quiere un papel en esa trama.
Cómo usar el storytelling en tu negocio
¡Y ahora llega la parte emocionante! ¿Estás listo para convertirte en el mago de las palabras y hacer que tu marca sea tan memorable como la última temporada de esa serie que todos comentan? Prepárate, porque vamos a sumergirnos en el fascinante mundo de cómo usar el storytelling en tu estrategia de marketing:
Cuenta tu historia: Tu marca no nació de la nada; tiene un origen, un viaje heroico que vale la pena contar una chispa que lo empezó todo. ¿Te acuerdas de Steve Jobs y Stephen Wozniak transformaron un garaje en el inicio del imperio Apple. Pues bien, es tu turno de compartir tu propia odisea. Desempolva esos recuerdos y anécdotas y haz que el mundo sepa que tu marca tiene un alma y una historia digna de ser contada.
Presencia digital: ¿Quién dijo que tu web o tus redes sociales son solo para mostrar productos y precios? ¡Es tu escenario! Cuenta cómo nació tu empresa o esa vez que superaste un desafío épico que te hizo ser quién eres hoy. Tu audiencia quiere conocer a la persona detrás del telón. Por eso…
Dale un rostro a tu marca: Ya sea una marca personal o un emprendimiento, darle un toque humano es esencial. A la gente le fascina conocer quién está detrás de sus productos o servicios favoritos. Quieren saber quién eres, cuáles son tus principios y por qué deben apostar por ti. ¿Eres una marca eco-amigable? Cuéntales por qué. ¿Tienes un compromiso social? Enamorarlos con esa misión. Pero lo más importante es proyectar esa chispa que te diferencia del resto.
Relatos de Productos: No solo tu marca tiene una historia: tus productos y/o servicios también son una gran fuente de inspiración. Por ejemplo, si te dedicas a la aromaterapia, no estás simplemente vendiendo frascos con esencias, lo que ofreces son viajes sensoriales. Narra cómo cada esencia lleva a un mundo de relajación y bienestar, cómo cada aroma es un pasaporte a un oasis de paz.
Historias de Clientes: ¿Sabes lo que es más convincente que decir que tu producto es increíble? ¡Que alguien más lo diga! Piensa en esos testimonios de “antes y después”. Ejemplo: Si vendes un producto capilar, muestra el viaje de alguien que pasó de luchar con frizz a lucir una melena de comercial gracias a lo que ofreces.
Aprovecha el poder de la imagen y el video
Sí, las palabras son geniales, pero ¿qué nos dices de esas imágenes que valen más que mil palabras o de esos videos que te dejan con la boca abierta?¡Bienvenido a la era digital, donde lo visual manda!
Las redes sociales están locas con el contenido visual. Y, ¿quién puede culparlas? ¿Quién no ha pasado horas deslizando el dedo viendo historias o devorando reels? Son como imanes visuales, irresistibles para nuestra curiosidad insaciable.
No basta con confiar únicamente en influencers o recurrir al típico banco de imágenes. Las fotografías y videos ya no son exclusividad de los “famosos” de internet. ¿Deseas que tu público quede hipnotizado con el crujido de tus galletas o se imagine el aroma de tus perfumes? Pues bien, ¡deleita sus ojos! Muestra imágenes que destaquen cada detalle, cada textura y, por supuesto, el cariño y dedicación detrás de cada producto. Es la oportunidad de hacer sentir a tu audiencia como cómplices en esta aventura creativa.
¡Queremos escuchar tu historia!
Cada uno de nosotros tiene una narrativa única que compartir, y estamos seguros de que tu historia puede inspirar y educar a muchos más. ¿Has presenciado o sido parte de un storytelling de marca impresionante? ¿O tal vez has usado el arte de contar historias en tu propia marca o negocio? ¡Compártelo con nosotros!
Si estás buscando darle vida a la narrativa de tu marca o necesitas orientación para trazar el camino de tu storytelling, estamos aquí para ayudarte. En Plug con nuestro producto Listo! para emprendedores, sabemos cómo transformar ideas y valores en historias cautivadoras que conecten, impacten y perduren. Permítenos ser tus compañeros en este viaje narrativo y juntos crearemos historias que no solo se escuchen, sino que también resuenen. ¡Da el siguiente paso y contáctanos!